Zakelijke dienstverleners zoals ICT-bedrijven hebben te maken met complexe processen: capaciteit plannen, uren registreren, budgetten bewaken en facturen versturen. Dit proces wordt door meerdere specialisten uitgevoerd, elk met een eigen rol en verantwoordelijkheden. Hoe zorg je dat iedereen de juiste inzichten en controle krijgt?
Verschillende rollen, verschillende inzichten
Projectmanager
De projectmanager wil altijd weten hoe een project ervoor staat ten opzichte van planning en budget. Hiervoor zijn zowel historische gegevens (geschreven uren, voortgang) als toekomstige gegevens (wat moet er nog gebeuren en wanneer) belangrijk. Milestones biedt een up-to-date overzicht waarmee de projectmanager snel kan bijsturen.
Resourcemanager
De resourcemanager houdt de beschikbaarheid van medewerkers in de gaten, uitgesplitst naar competenties. Zowel terugkijken (productiviteit, ziekteverzuim) als vooruitkijken is essentieel om capaciteit effectief te benutten.
Financieel manager
De financieel manager wil dat facturen tijdig en correct verstuurd worden, ongeacht het type afspraak: uren, fixed fees, voorschotten of abonnementen. Daarnaast is inzicht in budgetgebruik en gerealiseerde marges cruciaal voor financiële sturing.
Specialist & urenschrijver
Medewerkers willen eenvoudig hun uren boeken op het juiste project en budget. Hoe makkelijker dit gaat, hoe beter de registratie en hoe sneller de facturen kunnen worden verwerkt.
Ondersteuning en inzicht met Milestones
Milestones borgt het hele proces: van capaciteit plannen en uren registreren tot budgetten bewaken en factureren. Of het nu gaat om een ICT-bedrijf van vijftig of honderden medewerkers, Milestones combineert verschillende gegevensbronnen om elke rol het gewenste inzicht te geven.
Dankzij de naadloze integratie met Microsoft Power BI kun je bedrijfs- en rolspecifieke rapportages maken. Zo krijgt iedereen, van specialist tot financieel manager, real-time inzicht in zijn of haar relevante processen.
Een waardevolle schakel in je IT-landschap
Met Milestones heb je een moderne SaaS-oplossing die je volledige proces ondersteunt en met bestaande systemen communiceert, zoals financiële applicaties of CRM-software. Daarmee houd je grip op elk traject binnen je organisatie.
Nieuwsgierig?
Wil je zelf ervaren hoe Milestones jouw ICT-bedrijf helpt bij urenregistratie, facturatie en projectmanagement? Bekijk de vijfminutentour of neem contact met ons op voor een demo op maat.