INISI kiest voor Milestones: eenvoud en zekerheid in urenregistratie
INISI ontwerpt, bouwt, implementeert en beheert hoogwaardige ICT-infrastructuren voor klanten in uiteenlopende sectoren, van finance en bouw tot zorg en foodprocessing. Het bedrijf werkt met vooraanstaande leveranciers zoals Microsoft, Citrix, VMware, Cisco, Nutanix en HP en is sinds de oprichting in 2003 flink gegroeid.
Van maatwerk naar cloud
Net als veel van haar klanten kiest INISI voor SaaS-oplossingen in de eigen bedrijfsvoering. Voor HR gebruiken ze NMBRS, voor incidentbeheer TOPdesk. Voor urenregistratie draaide het bedrijf nog op een on-premise maatwerkapplicatie die niet meer werd onderhouden.
“Het was tijd voor een cloudoplossing,”
vertelt Jeremy Branton, Business Consultant bij INISI. Na onderzoek naar verschillende opties bleek Milestones van Fortes de beste keuze.
Een goede match
Hoewel de urenregistratie bij INISI relatief eenvoudig is, bood Milestones veel extra functionaliteiten. De doorslag gaf niet alleen de technische match, maar ook de koppeling met Exact Globe, het financiële pakket dat INISI gebruikt.
“Veel urenpakketten integreren alleen met Exact Online, niet met Exact Globe. Milestones garandeert een vlekkeloze integratie met onze administratie,” legt Jeremy uit.
Veilige dataverwerking
Certificeringen spelen bij INISI een belangrijke rol. ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001 en NEN 7510 zijn essentieel voor managementsystemen, databeveiliging en zorginstellingen.
“Het was belangrijk dat we goede afspraken over dataverwerking konden maken. De processen van Fortes waren al goed gedefinieerd, en dat ze nu ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd zijn, geeft ons extra zekerheid.”
Processen kritisch onder de loep
De implementatie verliep soepel dankzij een helder stappenplan en begeleiding door een Fortes-consultant.
“We zijn gewend aan maatwerkoplossingen, dus voor een paar functionaliteiten moesten we alternatieven bedenken. Maar het is juist goed om je processen eens tegen het licht te houden. Voor de resterende vijf procent aan functionaliteiten konden we prima uit de voeten met API’s.”
Prettig samenwerken
Het contact met Fortes is laagdrempelig en efficiënt.
“Collega’s van de administratie lossen de meeste vragen zelf op via de helpdesk van Fortes. Ze komen alleen bij mij als het echt niet lukt, en dat gebeurt zelden.”
Met Milestones heeft INISI nu een veilige, geïntegreerde en toekomstbestendige oplossing voor urenregistratie, waarbij het team zowel overzicht als vrijheid behoudt.