Van CRM-ontwikkeling naar Milestones-consultancy: Bas over werken bij Fortes
Sinds april 2023 versterkt Bas Baas het team Training & Consultancy van Fortes. In zijn rol als consultant helpt hij organisaties bij de implementatie van Fortes Milestones, dé oplossing voor urenregistratie, facturatie en projectmanagement. Daarnaast ondersteunt hij klanten met vragen over het gebruik van de software. In dit interview vertelt Bas waarom hij de overstap naar Fortes maakte, wat zijn werk zo leuk maakt en hoe hij naar de toekomst kijkt.
Van CRM-ontwikkelaar naar klantgerichte consultant
Voordat Bas bij Fortes aan de slag ging, werkte hij bij een bedrijf dat CRM-software voor accountantskantoren ontwikkelde.
“Ik begon als ontwikkelaar, maar ontdekte al snel dat mijn passie meer lag bij het meedenken over functionaliteiten, documenteren, testen, processen stroomlijnen en vooral klanten helpen,” vertelt Bas.
Die klantgerichte rol vervulde hij twintig jaar lang. In die periode kwam hij in aanraking met Fortes Milestones (destijds Qics Time) omdat zijn toenmalige werkgever de software gebruikte voor urenregistratie en veel gezamenlijke klanten had met Fortes.
“Vanaf dag één heb ik de samenwerking als prettig ervaren.”
Tijd voor een nieuwe uitdaging
Na twee decennia bij dezelfde werkgever was Bas toe aan verandering. Hoewel de afstand van zijn woonplaats Amersfoort naar het Fortes-kantoor in Katwijk niet ideaal leek, trok een vacature bij Fortes hem direct aan.
“Ik had gewoon een goed gevoel bij het bedrijf. De klik was er meteen en in april 2023 ben ik gestart.”
Implementatie en koppelingen als specialisatie
In zijn huidige functie begeleidt Bas klanten bij de implementatie van Fortes Milestones en beantwoordt hij gebruikersvragen. Zijn specialisatie ligt bij koppelingen met andere systemen: documenteren, testen en zorgen dat klantwensen goed worden doorgegeven aan het ontwikkelteam.
“Het werk is afwisselend en uitdagend. Het team is professioneel, klantgericht en ook nog eens heel gezellig.”
Doelen voor de toekomst
Hoewel hij nog maar kort bij Fortes werkt, heeft Bas duidelijke doelen. Op korte termijn richt hij zich op het volledig beheersen van de software en het verder verbeteren van processen. Op langere termijn wil hij blijven bijdragen aan de doorontwikkeling van Milestones.
“Over vijf jaar hoop ik hier nog steeds met veel plezier te werken, in welke rol dan ook.”
Vrije tijd en sportieve uitdagingen
Naast zijn werk houdt Bas van sport en buitenactiviteiten. Hardlopen, mountainbiken, snowboarden en kamperen met zijn gezin staan hoog op de lijst. Ook speelt hij basgitaar in een bandje met vrienden.
“Een uitdagend doel hebben en daar naartoe trainen geeft me energie. Dat geldt zowel voor sport als voor werk.”
Werken bij Fortes
Net als Bas werken in een veelzijdige consultancyrol bij een innovatief softwarebedrijf? Bekijk onze actuele vacatures bij Fortes en ontdek jouw mogelijkheden.