Dynamics365 ist die CRM-Lösung von Microsoft. Die vielen Optionen und die hohe Flexibilität machen es möglich, die Lösung ganz nach Ihren Wünschen einzurichten und zu nutzen. Dabei gibt es viele Möglichkeiten, Milestones zu integrieren.

Aufgrund des flexiblen Charakters und der Vielseitigkeit von Microsoft Dynamics365 handelt es sich nicht um eine 100%ige Standardschnittstelle wie unsere anderen Schnittstellen. Da jeder Kunde seine eigene spezifische Konfiguration hat, ist immer eine bestimmte Zuordnung von kundenspezifischen Feldern erforderlich. Daher ist immer ein gewisses Maß an Individualisierung erforderlich.

Der Vorteil ist, dass alle Kombinationen möglich sind, um die Felder zu verknüpfen. Einige Beispiele für Entitäten, die aus Microsoft Dynamics365 stammen, sind:

• Details zum Kunden
• Kontakte
• Wartungsverträge
• Verschiedene Dokumentationsarten
• Projekte