FAQ
Alle häufig gestellten Fragen zu Fortes Milestones. Ist deine Frage nach dem Lesen dieser Seite noch nicht beantwortet?
Dann hinterlasse über die Schaltfläche unten eine Frage, und wir werden versuchen, sie so schnell wie möglich zu beantworten.
Allgemeines
Was ist „Fortes Milestones“ in Kurzform?
Milestones ist eine Cloud-Software für Dienstleistungsunternehmen, mit der Sie Arbeitszeiten erfassen, Mitarbeiter und Projekte effizient planen sowie Arbeitszeiten, Produkte, Festpreise, Abonnements und Anzahlungen in Rechnung stellen können. Das System lässt sich in Buchhaltungssoftware integrieren und bietet Echtzeit-Einblick in Projekte und Kapazitäten.
Was ist der Zweck der Software?
Das Ziel ist es, alle Schritte – von der Erfassung eines neuen Auftrags bis hin zur Rechnungsstellung – reibungslos und effizient abzuwickeln. Dies führt zu weniger Fehlern und einer Zeitersparnis für die gesamte Kanzlei.
Wo finde ich Informationen zum Thema Datenschutz?
Auf unserer Datenschutzseite haben wir alle Informationen zu diesen Themen zusammengestellt.
Wo werden unsere Daten gespeichert?
Die Daten, die Sie in Milestones eingeben, werden in der „Azure-Cloud“ gespeichert. Diese Cloud gehört Microsoft, und die Daten werden in einem Rechenzentrum in Amsterdam (Region Westeuropa) gespeichert. Auf unserer Website Fortesgroup.com haben wir alle Informationen zu diesen Themen zusammengestellt.
Wie sicher ist Fortes Milestones?
Milestones ist äußerst sicher. Wir befolgen eine Richtlinie zur Informationssicherheit, verfügen über einen Notfallwiederherstellungsplan, nutzen modernste Backup-Technologie, unterstützen die Multi-Faktor-Authentifizierung und bieten Single Sign-On auf Basis von Azure Active Directory an. Zudem können ausschließlich „starke“ Passwörter verwendet werden. Weitere Informationen zur Informationssicherheit findest du hier: Datenschutzerklärung
Wem gehören die Daten?
Der Lizenznehmer, also das Unternehmen, das die Software nutzt, ist Eigentümer aller Daten.
Seid ihr zertifiziert?
Wir sind für Data Pro zertifiziert. Außerdem sind wir nach ISO 27001 zertifiziert .
Lässt sich Fortes Milestones mit anderen Programmen verknüpfen?
Milestones lässt sich mit Exact Online, Twinfield, AuditCase, Yuki, Exact Globe, Accountview, Exact Synergy, Afas, Mijn Kantoor, eVerbinding, SnelStart, Muis, ClockAssist, Minox und Multivers Online verknüpfen. Darüber hinaus verfügen wir über eine API. Die aktuellsten Anbindungen finden Sie auf der Seite „Anbindungen“.
In welchen Sprachen ist Fortes Milestones verfügbar?
Fortes Milestones ist auf Niederländisch, Englisch, Slowakisch und Dänisch verfügbar. Jeder Nutzer kann seine bevorzugte Sprache auswählen, sodass die Software auch in internationalen Organisationen stets benutzerfreundlich bleibt.
Wie oft wird die Software aktualisiert?
Fortes Milestones wird mindestens einmal im Monat aktualisiert. Dies geschieht stets automatisch in der Cloud. So arbeiten Sie immer mit den neuesten Funktionen und Sicherheitsstandards, ohne dass Ihr IT-Team zusätzlichen Aufwand betreiben muss. Lesen Sie hier die neuesten Updates.
Kann ich bestimmte Informationen vor bestimmten Kollegen verbergen?
Ja. Mit der umfassenden Berechtigungs- und Rechtestruktur in Fortes Milestones können Sie ganz einfach festlegen, wer Zugriff auf welche Daten hat. So können Sie sensible Informationen wie Finanzberichte oder Gehaltsdaten schützen und nur den entsprechenden Mitarbeitern zur Verfügung stellen.
Ist Fortes Milestones auch für die mobile Nutzung geeignet?
Ja. Fortes Milestones ist vollständig webbasiert und kann auf jedem Gerät genutzt werden: Laptop, Tablet und Smartphone. Das bedeutet, dass Mitarbeiter auch unterwegs Arbeitszeiten erfassen oder ihren Zeitplan einsehen können.
Muss ich Software installieren, um Fortes Milestones nutzen zu können?
Nein. Fortes Milestones ist eine Cloud-Lösung. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung und einen Browser. Dadurch werden Updates automatisch durchgeführt.
Mit welcher anderen Software lässt sich Fortes Milestones verknüpfen?
Fortes Milestones lässt sich problemlos in gängige Buchhaltungs- und ERP-Systeme wie Exact, AFAS und Twinfield integrieren. Außerdem sind Anbindungen an viele weitere Softwareprogramme möglich. Auf der Seite „Anbindungen“ können Sie nachsehen, um welche Software es sich dabei handelt.
Kann Fortes Milestones mit meinem Unternehmen mitwachsen?
Ja. Die Software ist skalierbar und eignet sich sowohl für kleine Teams als auch für große, komplexe Organisationen. Sie zahlen nur für die Module, die Sie benötigen, und können das System ganz einfach erweitern, wenn Ihre Organisation wächst.
Kann ich meine bisherige (Buchhaltungs-)Software weiterhin nutzen?
Auf jeden Fall. Fortes Milestones lässt sich problemlos mit gängigen Buchhaltungs- und ERP-Systemen wie Exact, AFAS und Twinfield verknüpfen. So können Sie weiterhin mit Ihrer gewohnten Software arbeiten und gleichzeitig von den umfangreichen Funktionen von Milestones profitieren. Möchten Sie wissen, ob wir eine Anbindung an Ihre (Buchhaltungs-)Software anbieten? Schauen Sie auf unserer Seite „Anbindungen“ nach .
Ist Fortes Milestones für Wirtschaftsprüfungsgesellschaften und Projektorganisationen geeignet?
Ja. Fortes Milestones wurde speziell für Dienstleistungsunternehmen wie Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, IT-Unternehmen und Beratungsbüros entwickelt. Die Software vereint Zeiterfassung, Projektmanagement, Rechnungsstellung und Kapazitätsplanung in einer einzigen Lösung.
Was bringt mir „Fortes Milestones“ konkret?
- Bis zu 50 % Zeitersparnis bei der Rechnungsstellung
- Weniger Fehler und mehr Transparenz
- Bessere Kapazitätsauslastung und höhere Kundenzufriedenheit
- Sofortiger Einblick in die Rentabilität pro Projekt oder Kunde
- Nahtlose Integration in bestehende Systeme
Zu schön, um wahr zu sein? Finden Sie es selbst in unseren Kundenberichten heraus .
Stunden Anmeldung
Was bringt die Zeiterfassung mit Fortes Milestones konkret?
- Zeitersparnis durch automatische Verknüpfung mit der Rechnungsstellung
- Weniger Fehler und Doppelarbeit
- Vollständiger Überblick über den Einsatz und die Verfügbarkeit der Mitarbeiter
- Transparenz gegenüber den Kunden
- Besserer Überblick über die Rentabilität pro Projekt
Zu schön, um wahr zu sein? Finden Sie es selbst in unseren Kundenberichten heraus.
Wie funktioniert die Zeiterfassung in Fortes Milestones?
Mit Fortes Milestones können Sie die geleisteten Arbeitsstunden ganz einfach nach Projekt, Kunde oder Tätigkeit erfassen. Die Mitarbeiter geben ihre Arbeitsstunden direkt über den Desktop, das Tablet oder das Smartphone ein. Alle Daten werden in Echtzeit gespeichert, sodass Sie stets einen aktuellen Überblick haben.
Können Arbeitsstunden und Spesen verbucht werden?
Ja, das ist möglich. Diese können auch über ein Tablet oder ein Smartphone eingegeben werden. Außerdem ist es möglich, Stunden und Kosten als Entwurf einzugeben.
Kann ich durch Zeiterfassung Zeit sparen?
Ja. Da die Zeiterfassung automatisch mit Projekten und der Rechnungsstellung verknüpft ist, musst du Daten nicht mehr doppelt eingeben. Das beugt Fehlern vor und spart oft viel Zeit bei der Verwaltung.
Kann ich auch Urlaub und Krankheitstage erfassen?
Auf jeden Fall. Neben den Projektstunden kannst du auch Urlaub, Krankheit und andere Abwesenheiten erfassen. So erhältst du einen umfassenden Überblick über die Verfügbarkeit der Mitarbeiter.
Gibt es eine Möglichkeit, Bereiche abzuschirmen, auf denen Mitarbeiter Notizen machen können?
Ja, es kann nach Arbeitsarten oder Stundencodes, die Mitarbeiter eintragen können, eingeschränkt werden. Die Sperrung ist nicht nur pro Mitarbeiter, sondern auch pro Funktion oder pro Gruppe möglich. Außerdem kann durch eine Arbeitssperre vorübergehend verhindert werden, dass für einen bestimmten Kunden oder ein bestimmtes Projekt Zeit erfasst wird.
Ist eine zeitbezogene Erfassung möglich?
Ja. Fortes Milestones unterstützt die Zeit-für-Zeit-Abrechnung. Ausgleichsstunden werden automatisch erfasst und in Berichten und Planungen berücksichtigt.
Werden meine Arbeitsstunden direkt mit der Rechnungsstellung verknüpft?
Ja. Die Arbeitsstunden lassen sich ganz einfach dem jeweiligen Kunden oder Projekt zuordnen. Dadurch wird die Rechnungsstellung schneller, einfacher und fehlerfrei.
Kann ich Berichte auf der Grundlage der erfassten Stunden erstellen?
Ja. Fortes Milestones bietet umfassende Berichte zu Produktivität, Auslastung und Projektergebnissen. So sehen Sie auf einen Blick, wie die Arbeitsstunden eingesetzt werden und was das bringt.
Kann ich Daten problemlos kopieren?
Um Arbeitsstunden besonders schnell zu erfassen, kannst du ein Projekt auf einen anderen Kunden (oder eine Reihe von Kunden) kopieren oder auf der Grundlage eines bestehenden Projekts ein neues Projekt für denselben Kunden anlegen. Alle Daten des Quellprojekts werden übernommen (u. a. Tarife, Projektmitglieder, Budgets), es sei denn, du gibst beim Import an, dass der Wert angepasst werden soll (z. B. das Startdatum des Projekts).
Rechnungsstellung und Abrechnung
Wie unterstützt Fortes Milestones die Rechnungsstellung?
Fortes Milestones verknüpft die Zeiterfassung direkt mit der Rechnungsstellung. So können Sie im Handumdrehen ganz einfach fehlerfreie Rechnungen erstellen. Das spart viel Zeit und verhindert manuelle Fehler.
Kann ich mit Fortes Milestones meine Spesen schneller abrechnen?
Ja. Die Mitarbeiter reichen ihre Spesenabrechnungen digital über die Software ein. Diese werden automatisch den entsprechenden Projekten und Kunden zugeordnet, sodass die Genehmigung und Bearbeitung wesentlich schneller erfolgen.
Kann ich Rechnungen in mein Buchhaltungssystem exportieren?
Auf jeden Fall. Fortes Milestones lässt sich in Buchhaltungssoftware wie Exact, AFAS und Twinfield integrieren. Rechnungen und Abrechnungen werden direkt in Ihre Finanzbuchhaltung übertragen.
Welche Tarife kann ich nutzen?
Du kannst die folgenden Tarife nutzen:
- Ein Tarif pro Projekt,
- pro Kunde,
- pro Mitarbeiter,
- für die Kombination aus Mitarbeiter und Art der Tätigkeit,
- für die Kombination aus Kunde und Art der Arbeit
Die Tarife können pro Kalender- oder Geschäftsjahr angepasst werden. Es ist zudem möglich, mit Pauschalbeträgen zu arbeiten. So kannst du beispielsweise 50 % bei Vertragsbeginn und 50 % bei Fertigstellung in Rechnung stellen.
Wie kann ich Abonnements in Rechnung stellen?
Sie können Abonnements oder regelmäßig wiederkehrende Beträge in Rechnung stellen. Dabei können Sie festlegen, in welchen Abständen die Rechnungsstellung erfolgen soll, und es ist möglich, ein Enddatum festzulegen. Bei der Verlängerung eines Abonnements können die Abonnementbeträge indexiert werden.
Wie funktioniert die Abrechnung von Vorauszahlungen?
Es können Vorauszahlungen in Rechnung gestellt werden. Bei der Verrechnung einer Vorauszahlung wird eine Rechnung erstellt, in der sowohl die Stunden und der Stundensatz als auch die bereits in Rechnung gestellte Vorauszahlung (als negativer Betrag) aufgeführt sind. Die Bearbeitung dieser Rechnung erfolgt anschließend auf dieselbe Weise wie bei anderen Rechnungen. Vorschüsse werden in den laufenden Aufträgen als negativer Betrag ausgewiesen.
Kann ich Zuschläge und/oder Bürokosten geltend machen?
Zuschläge für unregelmäßige Arbeitszeiten lassen sich flexibel festlegen. So können Sie beispielsweise 150 % des vereinbarten Tarifs in Rechnung stellen, wenn samstags gearbeitet wird. Dabei ist es standardmäßig möglich, einen festgelegten Prozentsatz für Bürokosten anzuwenden.
Kann ich gebuchte Stunden ändern?
Bei der Rechnungsstellung können Stunden sowohl endgültig abgerechnet als auch rückgängig gemacht werden, wobei die Stunden wieder in das OHW zurückgeführt werden, sodass zu einem späteren Zeitpunkt erneut geprüft werden kann, ob diese Stunden in Rechnung gestellt werden dürfen. Außerdem können Stunden teilweise abgerechnet werden, sodass der andere Teil in Rechnung gestellt werden kann. Bei einer Stornierung kann eine Erläuterung hinzugefügt werden. Es ist zudem möglich, in einem Abrechnungsentwurf Stunden hinzuzufügen oder zu stornieren. Hier kann nach Wunsch ein Grund angegeben werden. Die erfassten Stunden und die abgerechneten Stunden können separat erfasst werden, unter anderem für Managementinformationen.
Kann ich Angebotsabrechnungen einfach anpassen?
Bei der Anpassung von Vorschlagsrechnungen gibt es viele Möglichkeiten:
- auf einen anderen Debitor umbuchen,
- auf eine andere Arbeitsart umbuchen,
- Beschreibungen in Angebotsrechnungen anpassen,
- 0-Rechnungen erstellen,
- Hinzufügen von Zeilen zur Abrechnung,
- Löschen eines Abrechnungsvorschlags, Zurück an OHW, damit er zu einem späteren Zeitpunkt erneut angezeigt wird,
- Abrechnungsvorschläge als Probe-Rechnung erstellen (auf dem Bildschirm oder auf Papier).
Wie flexibel ist das Rechnungslayout?
Diese ist sehr flexibel:
- Einschließlich eines umfangreichen und vollständig anpassbaren Rechnungslayouts,
- je Geschäftspartner unterschiedliche Rechnungslayouts verwenden,
- je nach Projekt unterschiedliche Rechnungslayouts verwenden,
- verschiedene Rechnungen pro Kunde für unterschiedliche Arbeiten,
- Stundenaufstellung, falls gewünscht, als Anhang.
Budgetüberwachung
Wie unterstützt Fortes Milestones die Budgetüberwachung?
Mit Fortes Milestones können Sie die geplanten Stunden und Kosten mit dem tatsächlichen Aufwand vergleichen. So sehen Sie sofort, ob Projekte im Budget bleiben.
Wie lässt sich ein Budget festlegen?
Für jeden Auftrag kann ein Budget mit einer unbegrenzten Anzahl von Budgetregeln festgelegt werden, die Sie auf einer oder mehreren Ebenen gruppieren können. Auf diese Weise können Sie den Detaillierungsgrad selbst bestimmen. Sie können unter anderem nach Mitarbeitern, Artikeln usw. budgetieren. Das Budget kann in Stunden oder Euro festgelegt werden.
Wie flexibel ist die Arbeit mit Budgets?
Sehr flexibel. So können Sie einer Budgetzeile ein Start- und ein Enddatum zuweisen. Mitarbeiter können Arbeitsstunden sowohl auf Auftragsebene als auch auf Budgetzeilenebene verbuchen. Im Voraus lässt sich festlegen, welche Mitarbeiter dazu berechtigt sind. Für jede Budgetzeile kann festgelegt werden, auf welchen Artikel oder welche Artikelgruppe die Stunden verbucht werden dürfen.
Wie überwache ich Budgets mit Fortes Milestones?
Pro Budgetregel kannst du sehen, wie viele Stunden im Vergleich zum Budget aufgewendet wurden. Bei der Zeiterfassung sowie bei der Rechnungsstellung erhalten Sie Einblick in den Status des Budgets. Anhand eines Farbcodes ist auf einen Blick erkennbar, wenn ein Budget überschritten wurde. Budgetregeln können gesperrt werden, sodass keine weiteren Stunden mehr darauf verbucht werden können.
Kann ich Budgetüberschreitungen rechtzeitig erkennen?
Ja. Die Software bietet in Echtzeit Einblick in den Fortschritt und warnt bei Überschreitungen. So kannst du rechtzeitig gegensteuern.
Ist eine Budgetüberwachung auch nach Kunden oder Abteilungen möglich?
Ja. Sie können Budgets auf Projekt-, Kunden- und Abteilungsebene festlegen und überwachen. So behalten Sie die gesamte Kostenstruktur Ihres Unternehmens im Griff.
Kann ich Berichte über Budgets und Abweichungen erstellen?
Auf jeden Fall. Fortes Milestones bietet umfassende Berichte, mit denen Sie schnell einen Überblick über Abweichungen und finanzielle Risiken erhalten.
Planung
Welche Möglichkeiten bietet die Planung mit Fortes Milestones?
Kann man bei der Planung eines Auftrags den Zeitplan in mehrere Aufgaben unterteilen? Einer Aufgabe können ein Start- und ein Enddatum zugewiesen werden. Mitarbeiter können für Aufgaben eingeplant werden. Es ist möglich, einer Aufgabe mehrere Mitarbeiter zuzuweisen. Selbstverständlich lassen sich bestehende Zeitpläne ganz einfach anpassen.
Bitte beachten Sie: Das Modul „Planung“ ist Bestandteil des Enterprise-Abonnements. Weitere Informationen finden Sie auf der Preisseite.
Wie funktioniert die Kapazitätsplanung in Fortes Milestones?
Fortes Milestones zeigt an, wie viel Kapazität pro Mitarbeiter, Abteilung oder Projekt zur Verfügung steht. So können Sie realistisch planen und Überlastungen vermeiden.
Wie flexibel ist die Planung mit Fortes Milestones?
Mit Milestones kannst du effizient planen. Folgendes ist möglich:
- einen Wochenplan zu erstellen,
- einen wiederkehrenden Zeitplan zu erstellen,
- die Planung so zu berechtigen, dass eine Person plant und die anderen die Planung nur einsehen können,
- Aufgaben mit Haushaltsvorschriften zu verknüpfen,
- Aufgaben zwischenzeitlich zu ändern / jemand anderem zuzuweisen,
- einen Jahresplan in ein anderes Jahr zu kopieren,
- die Planung mehrerer Aufträge gleichzeitig abzurufen und anzupassen.
Kann ich sehen, wie voll der Terminkalender ist?
Ja. Anhand einer visuellen Übersicht sieht man sofort, wo noch Kapazitäten frei sind und welche Teams überlastet sind.
Können die Mitarbeiter ihren eigenen Dienstplan einsehen?
Ja. Jeder Mitarbeiter hat über den Desktop oder sein Mobilgerät Zugriff auf seinen persönlichen Arbeitsplan.
Informationen zum Management
Welche Managementinformationen bietet Fortes Milestones?
Milestones verfügt über einen Standardbericht. Darüber hinaus lässt sich mithilfe von Power BI aus den gewünschten (verfügbaren) Informationen ein übersichtlicher Bericht erstellen. Im Standardbericht können Sie folgende Informationen anzeigen lassen:
- OHW pro Kunde,
- OHW nach Datum/Zeitraum,
- Übersicht OHW für Rechnungsstellung, in Rechnung gestellte Beträge, Nach- und Ausbuchungen,
- Vorauszahlungen, Endstand OHW nach Rechnungsstellung,
- pro Mandant verbuchte Stunden und in Rechnung gestellte Beträge nach Art der Tätigkeit,
- Produktivität pro Mitarbeiter,
- Umsatz pro Kunde, aufgeschlüsselt nach u. a. Jahr, Zeitraum, Tätigkeiten usw.
- Anzahl der Krankheitsstunden pro Mitarbeiter,
- Urlaubsstand pro Mitarbeiter,
- Budget im Vergleich zu erfassten und/oder in Rechnung gestellten Stunden,
- Ergebnis pro Kunde / Auftrag
- Projektfortschritt,
- Finanzprognose.
Kann ich Berichte exportieren?
Ja. Berichte sind in verschiedenen Formaten verfügbar, beispielsweise als Excel- und PDF-Datei. Du kannst sie ganz einfach mit Kollegen oder Kunden teilen.
In welchem Dateiformat werden Berichte in Fortes Milestones erstellt?
Die Standardberichte können im PDF-, Excel- oder Word-Format erstellt werden. Milestones verfügt außerdem über Informationsbildschirme. Diese können für jeden Mitarbeiter individuell angepasst werden. Einige dieser Informationsbildschirme bieten die Möglichkeit, Daten nach Excel zu exportieren. Schließlich verfügt Milestones über eine umfassende Anbindung an Power BI. Auf Basis eines Data Warehouse steht in Power BI ein vollständiges Datenmodell zur Verfügung, mit dem sich eigenständig Managementinformationen erstellen lassen.
Ist es möglich, Dashboards zu nutzen?
Ja. Fortes Milestones verfügt über interaktive Dashboards, die in Echtzeit Einblicke in Leistung, Budgets und Kapazitäten bieten.
Kann ich KPIs festlegen und überwachen?
Ja. Mit Power BI kannst du selbst KPIs festlegen.
Kann ich Daten aus anderen Quellen in Berichte einfügen?
Ja, es ist möglich, Daten aus anderen Systemen, beispielsweise aus einer Finanzsoftware, hinzuzufügen. Bei konkreten Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Fortes Milestones erwerben
Wie kann ich „Fortes Milestones“ erwerben?
Sie können Fortes Milestones ganz einfach über unser Kontaktformular anfordern oder sich direkt an Sjoerd, unseren Vertriebsleiter, wenden.
T: 06 1111 10 50
Was kostet „Fortes Milestones“?
Eine vollständige Übersicht über das Preismodell finden Sie auf unserer Preisseite.
Kann ich Fortes Milestones kostenlos testen?
Ja, das ist möglich. Wir bieten ein Demo-Konto an, in dem Sie sich umsehen können. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich von uns eine maßgeschneiderte Demonstration geben zu lassen. Dabei zeigen wir Ihnen, wie unsere Software die für Ihr Unternehmen relevanten Herausforderungen bewältigt. Hier kannst du ein Testkonto oder eine Demo anfordern.
Wie viele Organisationen nutzen Fortes Milestones bereits?
Mehr als 250 Organisationen, von klein bis groß, nutzen Milestones. Möchten Sie mehr über ihre Erfahrungen mit Fortes Milestones erfahren? Lesen Sie hier alle Kundenberichte und Referenzen.
Gibt es verschiedene Abonnementvarianten?
Ja. Je nach Größe und Anforderungen Ihrer Organisation stehen verschiedene Lizenzmodelle zur Verfügung. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf der Preisseite.
Gibt es einen Helpdesk?
Ja, diese Funktion ist in unserer Software verfügbar. Unser Helpdesk ist an jedem Werktag mit unseren Support-Mitarbeitern besetzt. Wir bieten Unterstützung auf Niederländisch und Englisch an.
Wie läuft die Implementierung von Fortes Milestones ab?
Die Implementierung wird von unseren Beratern begleitet. Gemeinsam richten wir die Software entsprechend Ihren Prozessen und Anforderungen ein.
Wie lange dauert die Implementierung von Fortes Milestones?
Das hängt von der Größe Ihrer Organisation ab. Kleine Organisationen sind oft innerhalb weniger Wochen einsatzbereit, größere Organisationen benötigen etwas mehr Zeit.
Werden die Mitarbeiter in der Nutzung von Fortes Milestones geschult?
Ja. Wir bieten Schulungen und Anleitungen an, damit sich die Mitarbeiter schnell mit der Software vertraut machen können.
Kann Fortes Milestones während der Implementierung in bestehende Systeme integriert werden?
Ja. Während der Implementierung werden Schnittstellen zu Buchhaltungs- und HR-Systemen eingerichtet, sodass alle Prozesse nahtlos ineinandergreifen.
Aktualisierungen bei Fortes Milestones
Wie oft werden Updates für Fortes Milestones veröffentlicht?
Jeden Monat veröffentlichen wir eine aktualisierte Version von „Fortes Milestones“.
Wann kann ich mit den Release Notes rechnen?
Die Versionshinweise werden monatlich veröffentlicht.
Sehen Sie sich hier die neueste Version an: Versionshinweise – Fortes Group Service Center
Sind die Updates kostenlos?
Ja, alle Updates sind kostenlos und gehören zu unserem Service.
Erhalte ich eine Benachrichtigung, wenn ein neues Update verfügbar ist?
Ja, alle Nutzer der Software erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein Update durchgeführt wird.
Was passiert mit meinen bestehenden Daten nach einem Update?
Alle Ihre Daten werden sicher gespeichert. Updates haben keinen Einfluss auf die Daten, die Sie bereits in Fortes Milestones eingegeben haben. Wir sorgen stets dafür, dass neue Funktionen und Verbesserungen nahtlos in Ihre bestehende Umgebung integriert werden.
Müssen meine Mitarbeiter oder ich ein Update selbst installieren?
Nein, die Software wird automatisch mitten in der Nacht aktualisiert, sodass jeder am nächsten Tag sofort mit der neuesten Version arbeiten kann.
Wie entscheidet Fortes Milestones, welche Funktionen entwickelt werden?
Fortes Milestones entscheidet, welche Funktionen entwickelt werden, indem das Unternehmen sein Wissen, seine Erfahrung, seine Fachkompetenz und seine eigene Vision mit den Rückmeldungen der Nutzer kombiniert, sodass die Software genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Kann ich selbst Feedback oder Wünsche für neue Funktionen einreichen?
Das ist möglich. In unserer Software kannst du über das Service-Center eine Frage, einen Vorschlag oder ein Problem melden. Mit diesen Rückmeldungen verbessern wir die Software kontinuierlich. Anschließend legen wir die Priorität fest und prüfen die Umsetzbarkeit, damit wir gezielt auf deine Meldungen reagieren können.
