Gomocha forbedrer tidsregistreringen og projektfaktureringen med Fortes Milestones
Gomocha tilbyder en fleksibel field service-platform, der gør det muligt for mobile medarbejdere at arbejde mere effektivt. Virksomheden hjælper internationale organisationer med workflow-drevne processer og problemfri integration med eksisterende ERP-systemer. Kunder som Heineken, Spie og Selecta bruger deres løsning til at øge kundetilfredsheden og strømline processer.
Da Gomocha stødte på begrænsninger i tidsregistreringen og projektfaktureringen i Exact Online, fandt de en løsning med Fortes Milestones, der var fleksibel nok til deres internationale forretningsstruktur.
Udfordringen: international tidsregistrering i Exact Online
Hos Gomocha blev Exact Online brugt til både finansbogholderi og projekt- og tidsregistrering. Men virksomhedens internationale struktur – med et BV i Holland, et LLC i USA og et holdingselskab over det – gav praktiske udfordringer.
“Vi ønskede, at alle vores medarbejdere, uanset hvor de befandt sig, skulle kunne registrere timer på hver enkelt kunde. I Exact var det ikke muligt. Amerikanske kolleger kunne ikke booke timer på hollandske kunder, og det gjorde vores proces langsommere,” siger Gomochas økonomichef.
Løsningen: Fortes Milestones til fleksibel tidsregistrering
Gennem Exacts partnerliste stødte Gomocha på Fortes Milestones, som har specialiseret sig i tidsregistrering, projektfakturering og kapacitetsplanlægning for komplekse organisationer.
“Med Fortes Milestones kunne vi sætte systemet op, så hver enkelt medarbejder kunne registrere for hver enkelt kunde. Desuden blev det med det samme klart, hvilke timer der var knyttet til hvilken enhed. Det forenklede vores processer betydeligt.”
Mere kontrol over projektfakturering og ekstraarbejde
Ud over fleksibel tidsregistrering var der behov for mere kontrol over ekstraarbejde uden for standardservicepakken. Gomocha arbejder med en SaaS-model, hvor kunderne betaler et fast gebyr. Ekstraarbejde skulle registreres og faktureres separat.
“I Fortes Milestones har vi lavet budgetregler for dette arbejde. Det giver os mulighed for nemt at bestemme, hvilke ekstra timer vi vil give videre. Det var præcis den fleksibilitet, vi ledte efter.”
Hurtig implementering og ubesværet samarbejde
Implementeringen af Fortes Milestones forløb perfekt.
“Vi startede i begyndelsen af juni og var i fuld drift i slutningen af juli. Takket være god forberedelse og vejledning fra vores konsulent Berry Zwaan gik processen godt. Siden 1. juli har vi registreret vores timer i Fortes Milestones, og de første fakturaer blev sendt i slutningen af juli.”
Brugervenlig tidsregistrering og tidsbesparende administration
For at gøre det nemt for medarbejderne samlede Gomocha forskellige aktiviteter – såsom implementering, abonnementer, support og rådgivning – i ét projekt pr. kunde.
“Vi bruger ikke tidsregistrering som et kontrolværktøj, men som en måde for medarbejderne at registrere deres arbejde på. Med begrænsede varetyper og klare budgetregler forbliver systemet brugervenligt.
Når det gælder små ekstra anmodninger, har vi en pragmatisk tilgang uden nye kontrakter eller projekter. Det sparer en masse tid i vores administration.”
Fortes Milestones tilbød præcis den ønskede kombination af brugervenlighed, fleksibilitet og indsigt.
Vil du også strømline din projektfakturering og tidsregistrering?
Arbejder du også med komplekse projekter, internationale teams eller skræddersyede tjenester?
Med Fortes Milestones kan du optimere tidsregistrering, projektfakturering og kapacitetsplanlægning.
Kontakt Fortes for at finde ud af, hvordan din organisation kan få gavn af det.
